home | aanmelden woonbrief | lettergrootte + -

Welkom bij Wonen Wittem

Nieuwsberichten

Maatregelen coronavirus Wonen Wittem


Graag informeren wij u over hoe wij omgaan met het coronavirus. Uw gezondheid, die van onze collega’s en relaties staan natuurlijk voorop. Daarom willen we verspreiding van het virus zoveel mogelijk voorkomen. Daar gaat u mogelijk wat van merken.
De volgende maatregelen gelden in ieder geval tot en met 6 april 2020:
 
1. Ons kantoor is tot en met 6 april 2020 gesloten voor bezoekers
Telefonisch zijn we wel bereikbaar: 043 455 1673. Ook voor reparatieverzoeken kunt u gebruik maken van dit telefoonnummer. U kiest in verband met een reparatieverzoek dan in het keuzemenu voor optie één of twee afhankelijk van uw storing. Voor storingen aan uw installaties (bijv. uw Cv-installatie of de mechanische ventilatie) kies voor optie één. Voor alle andere reparatieverzoeken kiest u optie twee. Ook kunt u voor veel vragen terecht op onze website www.wonenwittem.nl
 
2. Hoe gaan we om met reparatieverzoeken?
• Als u een reparatie aanmeldt en deze is niet dringend, vragen wij of deze later uitgevoerd mag worden.
• Voordat we bij u langskomen, vragen we of u klachten (hoesten, koorts en/of verkoudheid) heeft. Indien dat het geval is, dan maken we liever een nieuwe afspraak voor over minimaal 3 weken. Blijkt er toch iemand met voornoemde klachten in de woning te zijn als onze vakman langskomt, dan vertrekt hij weer en maken we een afspraak voor een later moment.
• Medewerkers die bij u langskomen hebben te allen tijde zelf geen klachten (hoesten, koorts en/of verkoudheid).
• Uiteraard gaan spoedreparaties door. Onze medewerkers nemen dan passende maatregelen. 
 
Ontvangt u zelf liever uit voorzorg geen medewerkers van ons, belt u dan gerust om een nieuwe afspraak in te plannen.
 
3. Persoonlijke afspraken met onze medewerkers kunnen worden afgezegd.
Het kan zijn dat persoonlijke afspraken met onze medewerkers niet doorgaan. Waar mogelijk is er telefonisch contact.
 
4. Richtlijnen overheid worden uiteraard opgevolgd.
Uiteraard handelen wij ook anderszins volgens alle geldende richtlijnen met betrekking tot het coronavirus. Ook blijven wij de actuele ontwikkelingen en een eventuele verdere aanscherping van maatregelen en adviezen nauwkeurig volgen. Mocht dit leiden tot (verdere) wijzigingen in onze dienstverlening dan zullen wij u uiteraard hiervan op de hoogte stellen.   
 
We proberen onze dienstverlening zo goed mogelijk door te laten gaan. Maar realiseren ons dat een aantal zaken misschien vertraging zal opleveren. We vragen daarvoor uw begrip.